Kundservice
Om du behöver hjälp med att boka eller hitta på siten
Öppettider:
- Mån-tor:
- 09.00-11.30
12.30-15.00 - Fredag:
- 10.00-11.30
12.30-15.00
- Telefon:
- 0770 456 470
E-mail: privatresor@travellink.se
Adress: Travellink AB
Box 1108
172 22 Sundbyberg
Vid reklamation eller synpunkter på din resa - klicka på länken:
Reklamation och feedback »
Leverans |
Biljetter ställs alltid ut omgående, oberoende av flygbolagets regler, efter att bokningen gjorts. Travellink kan leverera din biljett enligt följande:Elektronisk biljett (e-ticket)Elektronisk biljett (e-ticket) är ett biljettlöst resande.Du får ingen pappersbiljett av oss utan checkar in med hjälp av ditt bokningsnummer och pass. Man kan checka in med flygbolagets automater på flygplatserna eller i den manuella incheckningen. Vissa flygbolag har krav på så kallad FOID (Form of Identification). Det innebär att du fyller i ditt kreditkort som identifiering av din bokning. Då måste man lägga in sitt kreditkort som identifiering av bokningen. Samma kreditkort skall medföras under resan. Hur checkar jag in vid en automat?För att automaten ska känna igen just din bokning behöver du identifiera din resa. Detta kan göras antingen med ett kreditkort eller genom ditt bokningsnummer.Du kan i många fall också välja alterantivet id/pass vilket innebär att du skriver in ditt bokningnummer i automaten för identifiering. Vid manuell incheckning ska alltid giltig fotolegitimation och bokningsbekräftelse visas. OBS! Giltig fotolegitimation ska medtagas oavsett vart du ska resa. Vad måste jag ta med mig till flygplatsen? Om du väljer kreditkort som identifikation anger du ett kortnummer vid bokning och tar med samma kort till flygplatsen för att användas i automaten. Kreditkortet som du anger för e-ticket används alltså inte för betalning utan för identifiering. Väljer du bokningsnumret anger du detta i automaten. Vilka flygbolag accepterar elektronisk biljett?De flesta flygbolag, men inte alla, accepterar e-tickets som alternativ på alla sträckor.Innan du väljer resa kan du tydligt se vilka sträckor som kan utnyttjas med e-ticket - de är markerade med "E". Travellink kan inte leverera biljetter i det fall då flygbolaget inte godkänner elektronisk biljett. |
Om Travellink | Kontakta oss | Resegaranti | PUL | Resevillkor | Sitemap | Användarvillkor | Partner | Pressreleaser | Information om säkerhet
Travellink AB, Box 1108, 172 22 Sundbyberg
Travellink har ställt säkerhet till Kammarkollegiet och är medlem i den svenska branschorganisationen SRF (Svenska Resebyråföreningen).
Travellink har ställt säkerhet till Kammarkollegiet och är medlem i den svenska branschorganisationen SRF (Svenska Resebyråföreningen).