Kundservice

Om du behöver hjälp med att boka eller hitta på siten

Öppettider:

Mån-tor:
09.00-11.30
12.30-15.00
Fredag:
10.00-11.30
12.30-15.00

Telefon:
0770 456 470

Adress: Travellink AB
Box 1108
172 22 Sundbyberg


Vid reklamation eller synpunkter på din resa - klicka på länken:
Reklamation och feedback »


Köpvillkor

Produkter och Tjänster

- Vilka regler gäller vid resa
  till USA

Här följer viktig information till dig som ska resa till USA.

Secure flight program
Från och med den 31 oktober 2009 träder nya amerikanska regler om passageraruppgifter i kraft. De nya reglerna går under namnet Secure flight. Reglerna gäller alla resenärer som reser till, från eller via en flygplats i USA.

Secure flight innebär att vissa uppgifter ska registreras i alla bokningar för resor till, från eller via USA senast 72 timmar före avresa. Det är flygbolagens ansvar att uppgifterna samlas in.

Dessa uppgifter vidarebefordras till de amerikanska myndigheterna. (Flygbolagen är även ålagda att lämna ut personliga uppgifter som finns i bokningen.)

De uppgifter som ska registreras är:
Resenärens namn - ska överensstämma med namnet i passet
Kön
Födelsedatum

Av denna anledning måste samtliga resenärer som reser till, från och via USA fylla i dessa uppgifter vid bokningstillfället. Då felaktigt registrerad information kan hindra inresa i USA är det oerhört viktigt att de uppgifter som lämnas är korrekta och överensstämmer med passet.
Det är kundens ansvar att korrekta uppgifter lämnas till Travellink. Travellink förmedlar den, av kunden lämnad information, till flygbolagen.

Secure flight ersätter inte de regler som gäller sedan tidigare, som bland annat ESTA- registrering. (se information nedan)


ESTA-registrering
Från och med den 12 januari 2009 måste alla som reser till USA - och som omfattas av Visa Waiver-programmet, däribland Sverige - inneha ett inresetillstånd av ESTA (Electronic System for Travel Authorization).

OBS! Erhållet tillstånd från ESTA garanterar inte inresa till USA - det ger dock tillstånd för transportören att låta resenären resa till amerikansk flygplats.

ESTA-registrering är resenärens eget ansvar och görs på ESTA:s hemsida "klicka här för att komma till hemsidan"

Vi rekommenderar alla våra USA-resenärer att registrera sin ansökan i mycket god tid innan avresa.


Tänk även på följande:

Alla som reser till USA måste ha maskinläsbart pass och det ska vara giltigt i minst 6 månader efter avslutad resa.

Namnet på biljetten och i andra färdhandlingar måste alltid vara identiskt med den maskinläsbara delen av passet.

Var i god tid på flygplatsen, då särskild säkerhetskontroll och insamling av APIS-uppgifter (bl.a. namn, födelsedata, passnummer, första adress i USA m.m.) ska lämnas till flygbolaget.


Önskas ytterliggare information - kontakta Amerikanska ambassaden i Stockholm.
Travellink tipsar

Topp 10 vanliga frågor

Frågor och svar